ZERO TOLERANCE STATEMENT ON VIOLENCE & HARASSMENT
KARAVCO expresses its commitment to addressing and eliminating violence and harassment in the workplace.
It is expressly and unequivocally stated that all forms of violence and harassment that occur in the course of work, whether related to or arising from work, including gender-based violence and harassment, and sexual harassment, are strictly prohibited.
By way of illustration (and not limited to the following cases), KARAVCO states that innuendo, ridicule, obscenity, sexual or racist jokes or comments, the use of offensive language when describing persons with disabilities, comments about one’s physical appearance or character that cause embarrassment or shame, stalking, unwanted verbal or physical attention towards a person, sending sexually explicit messages by SMS, e-mail, social media, fax or letter; asking offensive and persistent questions about a person’s age, marital status, personal life, sexual interests or preferences. are strictly prohibited.
Also included are similar questions about one’s race or ethnicity, including one’s cultural identity and religion; sexual gestures or persistent requests for dates or threats if not complied with; insinuations that sexual favors may advance one’s career or that refusal to engage in a sexual relationship may adversely affect one’s career with the Company. Rude gestures, touching and any kind of unwanted physical contact, the dissemination of malicious comments or insulting someone primarily because of discrimination based on age, gender, type of marriage, cohabitation, pregnancy and maternity, any disability, sexual preference, religion or beliefs, verbal or gestural threats, swearing in public or in private, belittling or ridiculing a person or his or her abilities, whether in private or in front of others, outbursts of anger against someone, persistent or unjustified criticism, exclusion from social events, work group meetings, discussions and collective decisions or meetings concerning business planning, cyberbullying, offensive e-mails, letters and telephone calls.
KARAVCO is committed to receiving, investigating and handling all relevant complaints, demonstrating zero tolerance of violence and harassment, with confidentiality and respect for human dignity. It also undertakes not to obstruct the submission, investigation and management of such complaints.
KARAVCO commits to providing assistance and access to any competent public, administrative or judicial authority in the investigation of any incident of violence and harassment.
For employees and those in any way associated with KARAVCO, as described above, who violate the obligations arising from this Policy, it shall take the necessary appropriate and proportionate measures to prevent a similar incident or conduct from recurring.
- Verbal violence and harassment, including, for example, shouting, abusive comments, insults or accusations.
- Physical violence and harassment, including e.g. physical interference with normal work or movement, beatings, spanking, slapping, touching, etc.
- Sexual violence and harassment.
- Cyber bullying through visual or audio material such as, posters, cartoons, caricatures, photographs or drawings, text messages, viber texts, etc. that are derogatory, based on characteristics protected by law.
- Threats or intimidation including threats against reporting or threatening to report any of the aforementioned forms of harassment, threats to dismiss or, transfer anyone cooperating in the investigation of a harassment incident, threats to another member of the employee’s family, etc.
- Spreading malicious rumours, whispers, comments about a person or group of persons.
- Concealing, stealing or destroying personal belongings or work equipment. Failure to provide equipment or information that is essential to the job.
- Making comments about a person’s body, physical characteristics (e.g., weight, height, pregnancy), or sexual preferences.
- Abuse of authority by expressing disparagement or belittling another employee, especially in front of third parties. Including denial of leave and time off, participation in training programs, promotional awards, etc. arbitrarily and without justification.
- Racist and/or derogatory comments or jokes about gender, race social/economic/cultural/religious identity, sexual orientation, etc. (e.g. homophobic comments, comments about paternity leave, color), etc.
- Offering benefits (e.g. promotion or a pay rise) in exchange for sexual favours or creating an environment that promotes ‘sexual intercourse’ as a means of professional development in the workplace.
- Retaliating or threatening to retaliate after rejecting sexual advances.
- Visual conduct: obscene gestures, display of sexually offensive electronic and printed graphic materials (e.g., e-mail, voice mail, books, files, photographs, etc.), cartoons or posters, or any material with obscene or sexual innuendo.
- Verbal conduct: derogatory comments, sexual innuendo, use of sexual “language” or “jokes” of a sexual nature.
- Verbal sexual harassment or suggestions.
- Verbal abuse of a sexual nature: sexual comments about a person’s body, use of sexually derogatory comments in describing a person, sexually suggestive or obscene comments in conversation, letters, invitations, notes or other comments, adjectives.
- Physical contact: touching, pinching, gestures of a sexual nature, hitting, grabbing, pushing, etc.
- Management, because of the operational needs of the company has the right:
- to decide on the organizational structure and structure of the company
- to determine the purpose, time, place and general conditions of work
- to select, recruit and lay off staff to decide on the type, methods of production and quantity of goods or services produced
- to select the strategies of achieving economic goals
- Direct and/or indirect monitoring, supervision and giving objectives to employees.
- Actions and measures taken to improve performance, such as the inclusion of an employee in training seminars, etc.
- Assignment of tasks, the provision of instructions, guidance and the duration of the project.
- Informing or reporting on the progress of the work.
- Approval or rejection of a permit request in accordance with the operational needs of the company (within the framework of the Group’s regulations and applicable legislation).
- Notification and the activation of the respective procedure as defined by the Work Regulations, regarding unacceptable behaviour.
- Request to document/justify the reason for an employee’s absence for health reasons.
- Moral and/or financial rewards for the good performance of employees (e.g. eligibility for performance-based bonuses).
- Provision of constructive feedback on job performance.
KARAVCO also prohibits any employee or third party from taking retaliatory action against another employee or third party who opposes violence or any form of harassment, files a complaint, testifies, assists or participates in any incident investigation process.
All employees and those associated in any way with KARAVCO must comply with this policy.
The policy applies both in the workplace and in areas associated with company meetings, conferences and work-related events, whether on KARAVCO premises or off-site including telecommuting, product placements, business trips, etc.
KARAVCO ensures an accessible, safe and friendly working environment where relationships among employees, partners and management are characterized by mutual respect, courtesy, honesty, understanding, trust, cooperation and support.
KARAVCO communicates this Policy internally and on the official website.
By communicating this policy, it is intended to foster a working atmosphere with the core values of respect for human dignity; it stresses the will of Management to have open communication with the parties involved in order to resolve and smooth out any disagreements and conflicts, within the limit of its capabilities, take all appropriate measures and make all reasonable adjustments to working conditions to protect employment as well as support employees who are victims of domestic violence.
KARAVCO places posters in workplaces and distributes printed materials to combat violence and harassment, ensuring that everyone is aware of the policy and procedures and knows where to make a formal complaint of violence or harassment.
KARAVCO trains its managers to recognize violence and harassment at work and provides the necessary support to its staff and partners.
KARAVCO proposes and supports the following instructions to combat violence and harassment at work:
- State on the spot and clearly, to the person who is harassing, that we find his/her behaviour offensive or unwanted and ask him/her to stop it immediately (e.g. “what you said/said is not funny, it is offensive etc. Do not repeat it.”)
- Thwart violent behaviour indirectly: that is, interrupt the person who is harassing and talk to him/her privately about the unwanted behaviour.
- Be an upstander, to support the person against whom the incident of violence or harassment has occurred. For example, if the incident has taken place in front of a third party and there have been derogatory comments made against a particular employee, we can bring it up.
- Clearly state to the person who is harassing, that if they continue to harass or express violent behavior, we will take additional steps to stop it.
- Keep evidence: If the harassment or violent behavior targets us, we keep the evidence such as messages or other evidence.
- If the person in question continues to harass or engage in violent behaviour the employee may make a complaint about the incident.
KARAVCO encourages its employees and any third party associated in any way with it to report incidents of workplace violence and harassment that they happen to witness.
- File a complaint within the Company at the following e-mail address: whistleblow@karavco.gr
- Appeal to the Independent Labour Inspection Authority: Citizen Service Line: 1555
- Go to SEPA Complaint Hotline 15512
- Go to the Support Service for Women Victims of Gender Violence: 15900
- Seek direct psychological support and counselling service for women affected by gender-based violence: SOS hotline of the General Secretariat for
- Family Policy and Gender Equality at the e-mail address: https://www.sepenet.gr after registering with the service in accordance with the instructions provided on the above website
- Apply to the Ombudsman: Postal address, 17 Chalkokondili . PO 10432 Athens: website: https://www.synigoros.gr
- Date and time of the incident (approximate).
- Names of the individuals allegedly involved in the incident.
- Names of persons who witnessed the incident.
- The type and form of harassment
- Change of working hours
- Transfer of the complainant to another department
- Employing the complainant by teleworking (depending on his/her duties)-
- Granting paid leave
All inquiries related to the execution or interpretation of this policy should be submitted to the following e-mail address: whistleblow@karavco.gr
ΔΗΛΩΣΗ ΜΗΔΕΝΙΚΗΣ ΑΝΟΧΗΣ ΣΤΗ ΒΙΑ & ΤΗΝ ΠΑΡΕΝΟΧΛΗΣΗ
H KARAVCO εκφράζει τη δέσμευσή της για την αντιμετώπιση και την εξάλειψη της βίας και της παρενόχλησης στο χώρο εργασίας,.
Ρητά και κατηγορηματικά δηλώνεται ότι απαγορεύεται αυστηρά κάθε μορφής βία και παρενόχληση που εκδηλώνεται κατά τη διάρκεια της εργασίας, είτε συνδέεται με αυτή είτε προκύπτει από αυτή, συμπεριλαμβανομένης της βίας και παρενόχλησης λόγω φύλου και της σεξουαλικής παρενόχλησης.
Ενδεικτικά δε, και όχι περιοριστικά, η KARAVCO δηλώνει ότι απαγορεύονται αυστηρά τα υπονοούμενα, οι κοροϊδίες, τα αισχρά, σεξουαλικά ή ρατσιστικά αστεία ή σχόλια, η χρήση προσβλητικής γλώσσας κατά την περιγραφή ατόμων με αναπηρία, τα σχόλια για την εξωτερική εμφάνιση ή το χαρακτήρα κάποιου, τα οποία προκαλούν ντροπή ή αμηχανία, η παρακολούθηση, η καταδίωξη και η ανεπιθύμητη φραστική ή φυσική προσοχή έναντι κάποιου ατόμου, η αποστολή μηνυμάτων με σεξουαλικά τολμηρό περιεχόμενο μέσω SMS, e – mail, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, φαξ ή επιστολής, οι προσβλητικές και επίμονες ερωτήσεις για την ηλικία, την οικογενειακή κατάσταση κάποιου, την προσωπική του ζωή, τα σεξουαλικά του ενδιαφέροντα ή προτιμήσεις.
Καθώς και παρόμοιες ερωτήσεις για τη φυλή ή την εθνικότητά του, συμπεριλαμβανομένης και της πολιτισμικής του ταυτότητας και θρησκείας, οι σεξουαλικές χειρονομίες ή επίμονες προτάσεις για ραντεβού ή απειλές, τα υπονοούμενα ότι οι σεξουαλικές χάρες κάποιου μπορούν να προωθήσουν την καριέρα του ή ότι η άρνηση για σύναψη σεξουαλικής σχέσης μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την επαγγελματική του πορεία στην Εταιρεία.
Οι αγενείς χειρονομίες, τα αγγίγματα και κάθε είδους ανεπιθύμητη σωματική επαφή, η διάδοση κακόβουλων σχολίων ή προσβολή κάποιου κυρίως λόγω διακρίσεων για την ηλικία, το φύλο, το είδος γάμου, τα σύμφωνα συμβίωσης, την εγκυμοσύνη και τη μητρότητα, την οποιαδήποτε αναπηρία, τις σεξουαλικές του προτιμήσεις, τη θρησκεία ή τα πιστεύω του, οι απειλές λεκτικές ή με χειρονομίες, οι βρισιές δημόσια ή κατ’ ιδίαν, η υποτίμηση ή γελιοποίηση ενός ατόμου ή των ικανοτήτων του, είτε κατ’ ιδίαν είτε μπροστά σε άλλους, τα ξεσπάσματα θυμού εναντίον κάποιου, η άσκηση επίμονης ή αδικαιολόγητης κριτικής, ο αποκλεισμός από κοινωνικές εκδηλώσεις, συναντήσεις ομάδων εργασίας, συζητήσεις και συλλογικές αποφάσεις ή συναντήσεις που αφορούν επιχειρησιακό σχεδιασμό, ο διαδικτυακός εκφοβισμός, τα προσβλητικά ηλεκτρονικά μηνύματα, επιστολές και τηλεφωνήματα.
Η KARAVCO δεσμεύεται να παραλαμβάνει, να διερευνά και να διαχειρίζεται κάθε σχετική καταγγελία, επιδεικνύοντας μηδενική ανοχή στη βία και την παρενόχληση, με εμπιστευτικότητα και σεβασμό στην ανθρώπινη αξιοπρέπεια. Δεσμεύεται επίσης να μην παρεμποδίζει την παραλαβή, τη διερεύνηση και τη διαχείριση των καταγγελιών αυτών.
Η KARAVCO δεσμεύεται να παρέχει συνδρομή και πρόσβαση σε κάθε αρμόδια δημόσια, διοικητική ή δικαστική αρχή, κατά την έρευνα κάθε περιστατικού βίας και παρενόχλησης.
Για τους εργαζόμενους και τους καθ’ οιονδήποτε τρόπο συνδεόμενους με την KARAVCO, όπως περιγράφονται παραπάνω στο πεδίο εφαρμογής, που παραβαίνουν τις υποχρεώσεις οι οποίες πηγάζουν από την παρούσα Πολιτική, λαμβάνει τα απαραίτητα πρόσφορα και ανάλογα μέτρα, κατά περίπτωση, προκειμένου να εμποδίσει και να μην επαναληφθεί παρόμοιο περιστατικό ή συμπεριφορά.
Βία & Παρενόχληση (σύμφωνα με την C 190 της ΔΟΕ , Διεθνή Οργάνωση Εργασίας και τον ν.4808/2021
- Η Βία και Παρενόχληση στον κόσμο της εργασίας ορίζεται ως «μία σειρά από απαράδεκτες μορφές συμπεριφοράς και πρακτικές ή απειλές αυτών, είτε εκδηλώθηκαν μεμονωμένα ή κάτ’επανάληψη, που αποσκοπούν, οδηγούν, ή ενδέχεται να οδηγήσουν σε σωματική, ψυχολογική, σεξουαλική ή οικονομική βλάβη και περιλαμβάνει την έμφυλη* βία και παρενόχληση.
- * Ό όρος «έμφυλη βία και παρενόχληση» σημαίνει βία και παρενόχληση που απευθύνονται σε άτομα λόγω του φύλου τους ή επηρεάζει δυσανάλογα άτομα συγκεκριμένου φύλου και περιλαμβάνει την σεξουαλική παρενόχληση.
Μορφές βίας και παρενόχλησης καθώς και απαράδεκτων συμπεριφορών και πρακτικών ή απειλές αυτών είτε εκδηλώνονται μεμονωμένα ή κατ΄ επανάληψη που απαγορεύεται από την παρούσα πολιτική περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε:
- Λεκτική βία και παρενόχληση, συμπεριλαμβανομένων π.χ. φωνών, υβριστικών σχολίων, προσβολής ή κατηγορίας.
- Σωματική βία και παρενόχληση, συμπεριλαμβανομένης π.χ. της φυσικής παρεμβολής στην κανονική εργασία ή κίνηση, ξυλοδαρμοί, σπωξίματα ,αγγίγματα κτλ.
- Σεξουαλική βία και παρενόχληση.
- Cyber bullying , οπτικό ή ακουστικό υλικό όπως , αφίσες, κινούμενα σχέδια, γελοιογραφίες, φωτογραφίες ή σχέδια sms, viber κείμενα, κτλ που είναι υποτιμητικά με βάση τα χαρακτηριστικά που προστατεύονται από το νόμο.
- Απειλές ή εκφοβισμός συμπεριλαμβανομένου ην περίπτωση αναφοράς ή απειλής αναφοράς οποιασδήποτε από τις προαναφερθείσες μορφές παρενόχλησης,απειλή απόλυσης, μετακίνησης ή για τη συνεργασία στη διερεύνηση περιστατικού παρενόχλησης, απειλή προς άλλο άτομο της οικογένειας του εργαζομένου κτλ.
- Διάδοση κακόβουλων φημών, ψιθύρων, σχολιασμών για ένα άτομο ή μια ομάδα ατόμων.
- Απόκρυψη, κλοπή ή καταστροφή προσωπικών αντικειμένων ή εξοπλισμού εργασίας. Μη προμήθεια εξοπλισμού ή πληροφοριών που είναι απαράιτητες για την εργασία.
- Σχόλια σχετικά με το σώμα, τα φυσικά χαρακτηριστικά (π.χ. βάρος, ύψος, εγκυμοσύνη), τις σεξουαλικές προτιμήσεις του ατόμου.
- Κατάχρηση εξουσίας, εκφράζοντας απαξίωση ή υποβιβασμό προς άλλο εργαζόμενο, ιδίως ενώπιον τρίτων. περιλαμβανομένου απορρίψεις αδειών, ρεπό , συμμετοχή σε εκπαιδευτικά προγράμματα, προαγωγών βραβεύσεων κ.λπ. αυθαίρετα και χωρίς αιτιολόγηση.
- Ρατσιστικά ή/και υποτιμητικά σχόλια ή αστεία σχετικά με το φύλο, την φυλή την ταυτότητα κοινωνική/οικονομική/ πολιτιστική/θρησκευτική, τον σεξουαλικό προσανατολισμό κ.λπ. (π.χ. ομοφοβικά σχόλια, σχόλια για την άδεια πατρότητας, χρώματος) κτλ.
Η KARAVCO δηλώνει ότι προστατεύει την απασχόληση και υποστηρίζει τους εργαζόμενους – θύματα ενδοοικογενειακής βίας, κατά το δυνατόν, με κάθε πρόσφορο μέτρο ή εύλογη προσαρμογή.
Η Διοίκηση λόγω των λειτουργικών αναγκών της εταιρείας και στο πλαίσιο οργάνωσης της εργασίας έχει το δικαίωμα:
- να αποφασίζει για την οργανωτική δομή και διάρθρωση της επιχείρησης.
- να καθορίζει τον τρόπο, χρόνο, τόπο και γενικά τους όρους παροχής της εργασίας.
- να επιλέγει, προσλαμβάνει και τοποθετεί το προσωπικό.
- να αποφασίζει για το είδος, τις μεθόδους παραγωγής, καθώς και την ποσότητα των παραγομένων αγαθών ή υπηρεσιών.
- να επιλέγει τα μέσα για την επιδίωξη του οικονομικού σκοπού.
Ειδικότερα από τους προισταμένους η/και διευθυντές ενέργειες στα πλαίσια των καθηκόντων τους και των κανονισμών της KARAVCO που δεν αποτελούν περιστατικά βίας ή παρενόχλησης ενδεικτικά αναφέρονται:
- Η άμεση ή/ και έμμεση παρακολούθηση, εποπτεία και στοχοθέτηση των εργαζομένων.
- Οι ενέργειες και η λήψη μέτρων για τη βελτίωση της απόδοσης, όπως π.χ. η ένταξη ενός εργαζόμενου σε σεμινάρια εκπαίδευσης κτλ.
- Η ανάθεση εργασιών, η παροχή οδηγιών η καθοδήγηση και η χρονική διάρκεια του έργου.
- Η ενημέρωση ή αναφορά για την προόδο των εργασιών.
- Η έγκριση ή απόρριψη αιτήματος αδείας σύμφωνα με τις λειτουργικές ανάγκες της εταιρείας (στο πλαίσιο του κανονισμού του Ομίλου και της ισχύουσας νομοθεσίας).
- Η ενημέρωση , η ενεργοποίηση της αντίστοιχης διαδικασίας όπως ορίζεται από τον Κανονισμό Εργασίας , αναφορικά με μη αποδεκτή συμπεριφορά τους/της.
- Το αίτημα περί τεκμηρίωσης του λόγου απουσίας του εργαζόμενου για λόγους υγείας.
- Η ηθική ή/και οικονομική επιβράβευση της καλής απόδοσης των εργαζομένων (πχ συμμετοχή σε bonus βάσει απόδοσης).
- Η παροχή εποικοδομητικών σχολίων σχετικά με την απόδοση στην εργασία.
H KARAVCO απαγορεύει επίσης σε οποιονδήποτε εργαζόμενο ή τρίτο, καθ’ οιονδήποτε τρόπο συνδεόμενο με αυτόν, να προβεί σε ενέργειες αντεκδίκησης εναντίον άλλου εργαζομένου ή τρίτου, ο οποίος αντιτίθεται στη βία ή οποιασδήποτε μορφής παρενόχληση, υποβάλλει καταγγελία, καταθέτει, βοηθά ή συμμετέχει σε οποιαδήποτε διαδικασία διερεύνησης περιστατικού.
Όλοι οι εργαζόμενοι και οι καθ’ οιονδήποτε τρόπο συνδεόμενοι με την KARAVCO οφείλουν να συμμορφωθούν με αυτή την πολιτική.
Η πολιτική ισχύει τόσο στους χώρους εργασίας, όσο και σε χώρους που σχετίζονται με εταιρικές συναντήσεις, συνέδρια και εκδηλώσεις συνδεόμενες με την εργασία, είτε στις εγκαταστάσεις της KARAVCO είτε εκτός συμπεριλαμβανομένου και της τηλεεργασίας, των τοποθετήσεων των προϊόντων, επαγγελματικών ταξιδιών κτλ.
Η KARAVCO διασφαλίζει ένα εργασιακό περιβάλλον, προσιτό, ασφαλές και φιλικό όπου οι σχέσεις μεταξύ των εργαζομένων, των συνεργατών και της Διοίκησης διακρίνονται από αλληλοσεβασμό, ευγένεια, ειλικρίνεια, κατανόηση, εμπιστοσύνη, συνεργασία και συμπαράσταση.
Η KARAVCO n κοινοποιεί την παρούσα Πολιτική εσωτερικά) και στην επίσημη ιστιοσελίδα.
Με την κοινοποίηση της παρούσας επιδιώκεται η καλλιέργεια εργασιακού κλίματος με βασικές αξίες τον σεβασμό της ανθρώπινης αξιοπρέπειας και υπογραμίζεται η θέληση της Διοίκησης να υπάρχει ανοιχτή επικοινωνία με τους εμπλεκόμενους ώστε να επιλύονται και να εξομαλύνονται οι οποιεσδήποτε διαφωνίες και συγκρούσεις.
Η KARAVCO, εντός των πλαισίων των δυνατοτήτων του, λαμβάνει κάθε πρόσφορο μέτρο και προβαίνει σε κάθε εύλογη προσαρμογή των συνθηκών εργασίας για την προστασία της απασχόλησης καθώς και την υποστήριξη εργαζομένων – θυμάτων ενδοοικογενειακής βίας.
Η KARAVCO αναρτά αφίσες στους χώρους εργασίας και διανέμει έντυπο υλικό για την καταπολέμηση της βίας και της παρενόχλησης, διασφαλίζοντας ότι όλοι γνωρίζουν την πολιτική και τις διαδικασίες καθώς και να γνωρίζουν που μπορούν να απευθυνθούν σε περίπτωση βίας ή παρενόχλησης.
Η KARAVCO εκπαιδεύει τα στελέχη της ώστε να αναγνωρίζουν τη βία και την παρενόχληση στην εργασία και παρέχει την απαιτούμενη υποστήριξη στο προσωπικό και τους συνεργάτες του.
Η KARAVCO στα πλαίσια της ενημέρωσης προτείνει και υποστηρίζει τις ακόλουθες Τεχνικές Παρέμβασης για την Άμεση Αντιμετώπιση εκ μέρους του/της εργαζομένου/ης καταπολέμησης βίας και παρενόχλησης στην εργασία
Δηλώνουμε επί τόπου και με σαφήνεια, στο πρόσωπο που παρενοχλεί, ότι βρίσκουμε τη συμπεριφορά του/της προσβλητική ή ανεπιθύμητη και ζητάμε να τη σταματήσει άμεσα (π.χ. «αυτό που είπατε/είπες δεν είναι αστείο, είναι προσβλητικό κτλ μην το επαναλάβετε/επαναλάβεις»).
Διακόπτουμε με έμμεσο τρόπο την συμπεριφορά : Διακόπτουμε το πρόσωπο που παρενοχλεί και του/της μιλάμε κατ’ ιδίαν για την ανεπιθύμητη συμπεριφορά του/της.
Μπορούμε να υποστηρίξουμε το άτομο, σε βάρος του οποίου έγινε το περιστατικό βίας ή παρενόχλησης. Για παράδειγμα, εάν το συμβάν έλαβε χώρα ενώπιον τρίτων και υπήρξαν μειωτικά σχόλια σε βάρος συγκεκριμένου/ης εργαζόμενου/ης, μπορούμε να το αναδείξουμε.
Δηλώνουμε ξεκάθαρα προς το πρόσωπο που παρενοχλεί, ότι αν συνεχίσει να παρενοχλεί ή να εκφράζει βίαιη συμπεριφορά, θα λάβουμε επιπλέον μέτρα για να σταματήσει. σύμφωνα με τις διαδικασίες της παρούσας.
Κρατάμε αποδεικτικά στοιχεία: Εάν η παρενόχληση ή η συμπεριφορά βίας συντελείται σε βάρος ημών των ιδίων, κρατάμε αποδεικτικά στοιχεία όπως μηνύματα ή άλλα στοιχεία.
Εάν το εν λόγω άτομο εξακολουθεί να παρενοχλεί ή να έχει βίαιη συμπεριφορά ο εργαζόμενος μπορεί να προβεί σε καταγγελία του περιστατικού.
Η KARAVCO ενθαρρύνει τους εργαζομένους του και κάθε τρίτο που συνδέεται καθ’ οιονδήποτε τρόπο με αυτόν να καταγγέλλουν τα περιστατικά βίας και παρενόχλησης στο χώρο εργασίας, στα οποία τυγχάνει να είναι μάρτυρες.
Εάν οποιοσδήποτε εργαζόμενος της KARAVCO ή τρίτος που συνδέεται καθ’ οιονδήποτε τρόπο με αυτόν πιστεύει ότι έχει υποστεί βία ή κάθε μορφής παρενόχληση ή εάν έχει διαπιστώσει ότι μια τέτοια συμπεριφορά λαμβάνει χώρα στο περιβάλλον εργασίας, έχει δικαίωμα να:
- να υποβάλει καταγγελία εντός της Εταιρείας στο Email whistleblow@karavco.gr.
- Να προσφύγει ενώπιον της Ανεξάρτητης Αρχής Επιθεώρησης Εργασίας
Γραμμή Εξυπηρέτησης Πολιτών: 1555. - Τηλεφωνική γραμμή καταγγελιών ΣΕΠΕ 15512.
- Υπηρεσία Υποστήριξης Γυναικών Θυμάτων Έμφυλης Βίας: 15900.
- Υπηρεσία άμεσης ψυχολογικής υποστήριξης και συμβουλευτικής γυναικών θεμάτων έμφυλης βίας, Γραμμή SOS της Γενικής Γραμματείας Οικογενειακής Πολιτικής και Ισότητας Φύλων.
- Στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου https://www.sepenet.gr κατόπιν εγγραφής στην υπηρεσία σύμφωνα με τις οδηγίες που παρέχονται στον παραπάνω ιστότοπο.
Στο Συνήγορο του Πολίτη:
- Ταχυδρομική Διεύθυνση: Χαλκοκονδύλη 17, 10432 Αθήνα.
- Στην ιστοσελίδα: https://www.synigoros.gr.
Επιπλέον:
Να ζητήσει την λήψη μέτρων που αφορούν τον καταγγελόμενο,
μέτρα που αφορούν την δική του προστασία όπως την αλλαγή της θέσης ή τρόπου εργασίας κτλ όπως αναφέρονται στην παρ. 2 του άρθρου 12 του ν.4808/2021 ή και να αποχωρήσει από τον εργασιακό χώρο, εφόσον το αιτιολογήσει, για εύλογο χρόνο, χωρίς στέρηση μισθού ή άλλη δυσμενή συνέπεια εφόσον κατά την τοποθέτησή του, υφίσταται επικείμενος σοβαρός κίνδυνος για την ζωή, την υγεία του, την ασφάλειά του στην περίπτωση που δεν έχουν ληφθεί τα απραίτητα μέτρα για την προστασία του ή όταν τα μέτρα δεν είναι ικανά για να σταματήσουν την συμπεριφορά βία και παρενόχλησης.
Να αξιώσει ενώπιον δικαστηρίων πλήρη αποζημίωση η οποία θα καλύπτει θετική και αποθετική ζημιά του, καθώς και ηθική του βλάβη.
Προθεσμία για την υποβολή αναφοράς ή καταγγελίας δεν υπάρχει, σκόπιμο όμως είναι να γίνονται οι καταγγελίες της παρούσας πολιτικής άμεσα και κοντά στο περιστατικό βίας και παρενόχλησης ώστε να καθίσταται πρακτικά δυνατή και ευχερής η διερεύνησή του.
Η KARAVCO δεσμεύεται να προβεί στη διεξαγωγή μιας δίκαιης, έγκαιρης, διεξοδικής και αντικειμενικής έρευνας, ακολουθώντας για όλα τα εμπλεκόμενα μέρη την κατάλληλη διαδικασία και θα καταλήξει σε εύλογα συμπεράσματα με βάση τα στοιχεία που θα συλλεχθούν.
Η KARAVCO αναμένει ότι όλοι οι εργαζόμενοι ή τρίτοι που συνδέονται καθ’ οιονδήποτε τρόπο με αυτόν θα συνεργαστούν πλήρως σε κάθε έρευνα που διεξάγεται για καταγγελία περί βίας, παρενόχλησης ή αντεκδίκησης.
Η Εταιρεία θα διατηρήσει απόλυτη εχεμύθεια αναφορικά με την έρευνα, στο βαθμό που αυτό είναι δυνατό και στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Η καταγγελία / αναφορά μπορεί να είναι είτε επώνυμη είτε ανώνυμη.
Η ανώνυμη καταγγελία σε θέματα βίας και παρενόχλησης δεν προτιμάται επειδή σε αρκέτες περιπτώσεις ενδέχεται να εμποδίσει την επιτυχή ολοκλήρωση της διερέυνησης ή να επηρεάσει τα συμπεράσματα.
Στην περίπτωση που ο/η καταγγέλλων/ουσα αποφασίσει να μην υποβάλει επίσημη καταγγελία, η KARAVCO δύναται να αποφασίσει ότι ενδεχομένως το περιστατικό που ανέφερε ο/η εργαζόμενος/η χρήζει περαιτέρω διερέυνησης.
Στην περίπτωση αυτή, η εταιρεία θα προβεί σε συνεντεύξεις με τους εμπλεκόμενους εργαζόμενους, θα συγκεντρώσει τα στοιχεία και θα προσπαθήσει να διαλευκάνει το τι έχει συμβεί πραγματικά, ώστε να ληφθούν τα απαραίτητα μέτρα.
Εάν διαπιστωθεί ότι έχει πράγματι υπάρξει περιστατικό βίας ή/και παρενόχλησης οποιασδήποτε μορφής, θα ακολουθηθούν τα προβλεπόμενα στην παρούσα.
Η γραπτή καταγγελία προτείνεται να περιλαμβάνει τα ακόλουθα στοιχεία:
- Περιγραφή του συμβάντος ή των συμβάντων που δημιούργησαν την υποψία περί ύπαρξης.
- συμπεριφοράς βίας ή παρενόχλησης όσο πιο λεπτομερειακά γίνεται αλλά να περιλαμβάνει.
- Ημερομηνία και ώρα του περιστατικού (κατά προσέγγιση).
- Ονόματα των ατόμων που φέρονται ως εμπλεκόμενοι στο περιστατικό.
- Ονόματα των ατόμων που ήταν μάρτυρες στο περιστατικό (αυτόπτες ή/και αυτήκοοι).
- Το είδος και την μορφή της παρενόχλησης.
Για τη διατήρηση της ασφάλειας στο χώρο εργασίας και της ακεραιότητας των ερευνών, η Ετιαρεία μπορεί, μεταξύ άλλων, να μετακινεί εργαζομένους ή να τροποποιεί το ωράριο εργασίας τους, εν αναμονή του αποτελέσματος της έρευνας.
Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, η μερική ή ολική πρόσβαση σε κτίρια ή/και εγκαταστάσεις μπορεί να μην επιτρέπεται.
Η KARAVCO λαμβάνει άμεσα και κατάλληλα μέτρα για να το προστατέψει, μέχρι την πλήρη διερέυνηση της καταγγελίας όπως ενδεικτικά μπορεί να περιλαμβάνουν (εφόσον απαιτείται και κατά περίπτωση και με την σύμφωνη γνώμη του/της καταγγέλοντα/ουσας) ενδεικτικά:
- Αλλαγή ωραρίου.
- Μετακίνηση του/της καταγγέλοντος/ουσας σε άλλο τμήμα.
- Απασχόληση του/της καταγγέλοντος/ουσας με τηλεεργασία ,(ανάλογα των καθηκόντων του/της).
- Χορήγηση άδειας μετ’ αποδοχών.
Η διαδικασία διερεύνησης που ακολουθείται είναι η εξής:
H KARAVCO από την στιγμή που λάβει τη σχετική καταγγελία, εξετάζει το περιστατικό και μπορεί να το αναθέσει και στον αντίστοιχο Confidential Councellor / Εμπιστευτικό Σύμβουλο που συνεργάζεται.
H KARAVCO καλεί σε συνέντευξη τον/ την καταγγέλλοντα/ ουσα και κατά σειρά όλους τους εμπλεκόμενους στην καταγγελία όπως τον/την καταγγελόμενο/νη, μάρτυρες κτλ
Κατά τις συναντήσεις αυτές τηρούνται πρακτικά, τα οποία είναι εμπιστευτικά.
Για την διερεύνηση περιστατικών και την επίβλεψη της εφαρμογής της πολιτικής βίας και παρενόχλησης στην εργασία η KARAVCO έχει ορίσει μια Επιτροπή που έχει τρία (3) τουλάχιστον μέλη και αποτελείται από τον CEO, την VP και τον HR Manager, και ανάλογα με την περίπτωση, στην Επιτροπή ενδέχεται να κληθούν να συμμετάσχουν και ένας ή περισσότεροι εκ των Επικεφαλής της Νομικής Υπηρεσίας, Επικεφαλής Εσωτερικού Ελέγχου της KARAVCO ή/και οποιοσδήποτε άλλος/η Επικεφαλής ή στέλεχος της εταιρείας κριθεί σκόπιμο, εφόσον η εξειδικευμένη γνώση του/της είναι απαραίτητη για τη σφαιρική και αντικειμενική αξιολόγηση των δεδομένων της εκάστοτε περίπτωσης.
Επίσης μπορεί να αναθέσει την διερεύνηση του περιστατικού σε εξωτερικό εμπιστευτικό σύμβουλο.
Στην περίπτωση που η καταγγελία αφορά ή εμπλέκει με οποιοδήποτε τρόπο κάποιο από τα προαναφερόμενα μέλη, το μέλος αυτό αποκλείεται αυτόματα από τη συμμετοχή στην Επιτροπή διερεύνησης του συγκεκριμένου περιστατικού.
Με την ολοκλήρωση της έρευνας, συντάσσεται έκθεση με τα στάδια διερεύνησης, τα στοιχεία που συγκεντρώθηκαν και το τελικό αποτέλεσμα, το οποίο και κοινοποιείται στα άμεσα εμπλεκόμενα μέρη.
Στην περίπτωση που η Επιτροπή αποφανθεί ότι υπήρξε περιστατικό βίας ή/και παρενόχλησης, επιβάλλονται στα εμπλεκόμενα μέρη που φέρουν υπαιτιότητα, οι ανάλογες και αντίστοιχες ποινές όπως ορίζονται/προβλέπονται στην παρούσα
Σε ότι αφορά στις καταγγελίες που υποβάλλονται ανώνυμα, ο Όμιλος ακολουθεί την ίδια διαδικασία διερεύνησης εφόσον στην αναφορά / καταγγελία συμπεριλαμβάνονται επαρκή στοιχεία που να καθιστούν δυνατή τη διερεύνηση του σχετικού περιστατικού βίας ή παρενόχλησης.
Η KARAVCO θα επικοινωνήσει τα αποτελέσματα της έρευνας μόλις αυτό είναι πρακτικά εφικτό και κατάλληλο.
Οι καταγγελίες για συμπεριφορές που αποτελούν παράβαση αυτής της πολιτικής, θα γίνονται δεκτές γραπτώς ή τηλεφωνικώς όπως περιγράφεται στην Πολιτική και θα διερευνώνται άμεσα και διεξοδικά.
Εάν το αποτέλεσμα της έρευνας δείξει ότι έλαβε χώρα περιστατικό βίας ή παρενόχλησης ή αντεκδίκησης, KARAVCO θα προβαίνει εις βάρος του παραβάτη στις κατάλληλες διορθωτικές, πειθαρχικές ή/και άλλες ενέργειες.
Οι ενέργειες αυτές μπορούν να περιλαμβάνουν (ενδεικτικά και όχι περιοριστικά): (α) πειθαρχικές κυρώσεις, (β) αλλαγή θέσης, ωραρίου, τόπου ή τρόπου παροχής της εργασίας, (γ) καταγγελία σύμβασης εργασίας ή σύμβασης συνεργασίας, (δ) δικαστικές ενέργειες.
Σε κάθε περίπτωση, ο παραβάτης ενδέχεται να υπέχει και ποινικής ή αστικής φύσεως ευθύνη, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία.
Κανένα μέλος του προσωπικού, ανεξαρτήτως ιεραρχικής βαθμίδας δεν επιτρτέπεται να εμποδίσει, να αποτρέψει και να απειλήσει κανένα άλλο πρόσωπο από την άσκηση των δικαιωμάτων του ώστε να προβεί σε καταγγελία σχετικά με περιστατικά βίας και παρενόχλησης στην εργασία.
ΚΑΚΟΒΟΥΛΕΣ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ
Καταγγελίες οι οποίες αποδεικνύεται ότι είναι καταφανώς κακόβουλες θα ερευνώνται περαιτέρω, τόσο ως προς τα κίνητρα, όσο και ως προς τους εμπλεκομένους, προκειμένου να αποκαθίσταται η τάξη με κάθε νόμιμο τρόπο και μέσο.